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Formulado para cachorros de raza pequeña (hasta 10 kg de peso en la edad adulta) y de los 2 a los 12 meses de edad. BENEFICIOS PRINCIPALES CUERPO óPTIMO DESARROLLO DE HUESOS Y MúSCULOS Ayuda al desarrollo de músculos y huesos a partir de sus proteínas de origen animal de...
Precio habitual $ 499.00

Formulado para cachorros de raza pequeña (hasta 10 kg de peso en la edad adulta) y de los 2 a los 12 meses de edad. BENEFICIOS PRINCIPALES
CUERPO
óPTIMO DESARROLLO DE HUESOS Y MúSCULOS
Ayuda al desarrollo de músculos y huesos a partir de sus proteínas de origen animal de la más alta calidad y óptimos niveles de calcio y fósforo.

MENTE
NIVELES óPTIMOS DE DHA
Niveles clínicamente comprobados de DHA para cachorros más listos y fáciles de entrenar.

ENERGíA
óPTIMO NIVEL DE ENERGíA PARA SU CRECIMIENTO Y JUEGO
Niveles adecuados de grasas y carbohidratos para el crecimiento y juego de cachorros de raza pequeña.

FáCIL DIGESTIóN
Combinación de fibra natural y prebióticos para cachorros activos.

SOPORTE DEL SISTEMA INMUNOLóGICO NO óPTIMO DESARROLLO DE HUESOS Y MúSCULOS
Contenido garantizado de antioxidantes (Vitamina E). INGREDIENTES
Pollo, harina de pollo, maíz, trigo, grasa de pollo, grano molido de sorgo, arroz cervecero, saborizante natural (ave), pulpa de remolacha deshidratada, aceite de pescado, producto de huevo de gallina, sal, cloruro de potasio, fosfato dicálcico, fructooligosacáridos, cloruro de colina, carbonato de calcio, vitaminas [acetato DL-alfa-tocoferol (fuente de vitamina E), biotina, D-pantotenato de calcio, acetato de vitamina A, suplemento de niacina, clorhidrato de piridoxina (vitamina B6), mononitrato de tiamina (vitamina B1), suplemento de vitamina B12, suplemento de riboflavina, suplemento de vitamina D3, ácido fólico], oligoelementos [óxido de zinc, sulfato ferroso, sulfato de cobre, selenito de sodio, yodato de calcio], óxido de magnesio, extracto de romero, conservado con mezcla de tocoferoles y ácido cítrico.

Política de Envío Gratis dentro de la zona metropolitana de Guadalajara 

Los productos se entregan en las siguientes 24hrs dentro de la zona metropolitana de Guadalajara.

Es importante al momento del checkout seleccionar la opción de "Entrega Local" para que NO se carguen costos extras, si existiera algún problema o duda al momento de hacer la orden, nosotros nos ponemos en contacto contigo.

Cualquier duda, con gusto puedes contactarnos por el chat del sitio web.

Política de envío al resto del país de México

Los pedidos se recibirán mediante la pagina web tendrán dos opciones, se surtirán lo antes posible para poder enviarlo por paquetería con un tiempo de 3 a 5 días hábiles por medio terrestre o se puede elegir la opción de entrega express con tiempo de envío de 1-3 dias hábiles con un cargo extra,  por lo que recomendamos planificar las compras para evitar desabastecimiento de producto en sus hogares, 

Formas de pago para elegir

Xolopet ofrece múltiples formas de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito por la página de Internet, Paypal, Stripe.
  • Pago al recibir en efectivo y Tarjetas participantes: aplica exclusivamente en Guadalajara y su Zona Metropolitana (zonas de Guadalajara y sus zonas adyacentes).  IMPORTANTE*Aplica en pedidos seleccionando la opción "Contra Entrega*

Fallo de entrega de producto por no coincidir en tiempo

En dado caso que llegue el repartidor de Xolopet y no te encuentres en tu domicilio, no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo para re-agendar un siguiente intento para entregarte el producto a tu comodidad.

Pedidos Dañados y/o Incorrectos

Nosotros en Xolopet estamos comprometidos en darte el mejor servicio, sin embargo se puede presentar el caso en el que el producto pueda estar dañado o sea el incorrecto, no te preocupes nosotros nos hacemos cargo, estamos en constante evolución para brindarte un mejor servicio cada día.

Por favor, informarnos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.

  • Si algún producto te llega dañado, por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional, una vez recibiendo el producto equivocado o dañado.
  • Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible y recibir el producto erróneo.
  • IMPORTANTE: estaremos realizando las llamadas de confirmación de envío entre 9 - 13h del día del envío. Si no tenemos respuesta a las llamadas, no será posible programar tu envío para este día, ya que no sabemos si habrá alguien para recibir el producto. Si luego nos llamas solicitando la entrega este día, haremos lo posible para incluir nuevamente tu envío en la ruta, pero es posible que ya esté saturada. En caso de no tener respuesta, enviaremos un SMS a tu celular indicando que hemos llamado y pidiendo que nos regreses la llamada para confirmar la entrega (siempre que nos hayas dejado tu celular).

Política de Devoluciones

Para cumplir las condiciones de devolución, el producto deberá ser:

  1. Devuelto en un plazo de 2 días.
  1. Se debe encontrar en la misma condición en el que lo recibiste.
  1. Estar en la caja o empaque original.
  1. No estar abierto en el caso de que sea un producto consumible (comida, premios, etc).

¿Cómo realizar la devolución?

Si el producto cumple con todas las especificaciones mencionadas, puedes realizar la devolución siguiendo los pasos a continuación:

  1. Contactar a Xolopet a través del numero de Atención al Cliente 31213311 o enviar un correo a atención@xolopet.com
  1. Coordinar la logística para entregar el producto en su empaque original.
  1. En cuanto el producto llegue al almacén de Xolopet en buen estado, se te reembolsara el costo del producto devuelto.

Reembolsos

Si todas las condiciones y pasos mencionados anteriormente se cumplen, Xolopet reembolsará al usuario.

La forma de devolución del dinero depende del método de pago originalmente elegido por el usuario:

  • Tarjeta de crédito/débito en línea: se reembolsará a la misma tarjeta.
  • Paypal o Stripe: se reembolsará a la misma cuenta de la plataforma digital.
  • Depósito, OXXO, Al recibir (efectivo o tarjeta via terminal): se reembolsará mediante depósito a cuenta (le solicitaremos su cuenta CLABE) o mediante cupón por el mismo valor del reembolso (se podrá canjear en sus próximas compras). 

Se reembolsará al cliente el coste del producto, menos los gastos del primer envío que serán cubiertos por el cliente. Xolopet cubrirá los gastos de envío de retorno.

Por supuesto, en el caso de que el producto enviado sea defectuoso o incorrecto, Xolopet reembolsará también los gastos del primer envío. La única condición es que dichos defectos sean detectados por el equipo de calidad de Xolopet cuando llegue a nuestros almacenes.

Cambios

Si es necesario hacer un cambio de producto, se tiene que devolver el artículo a reemplazar de manera independiente y el cliente deberá hacer otro pedido con el nuevo producto que desee.