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BENEFCIOS: Croquetas pequeñas diseñadas para perros de razas mini y pequeñas Nutrición concentrada para satisfacer las crecientes necesidades metabólicas de los perros de razas mini y pequeñas Formulado con carne fresca de pollo como ingrediente principal Sabor altamente palatable Ingredientes y Nutrición Carne de pollo, harina de subproductos de pollo...
Precio habitual $ 285.00
BENEFCIOS: Croquetas pequeñas diseñadas para perros de razas mini y pequeñas Nutrición concentrada para satisfacer las crecientes necesidades metabólicas de los perros de razas mini y pequeñas Formulado con carne fresca de pollo como ingrediente principal Sabor altamente palatable Ingredientes y Nutrición Carne de pollo, harina de subproductos de pollo (fuente natural de glucosamina), arroz, trigo, gluten de maíz, maíz amarillo, grasa animal (res y/o pollo y/o cerdo) preservada con tocoferoles mezclados (fuente de vitamina E), harina de pescado, digesto animal (hidrolizado de subproductos de cerdo y/o pollo), carbonato de calcio, aceite de pescado, cloruro de potasio, sal, proteinato de zinc, sulfato ferroso, sulfato de cobre, proteinato de cobre, sulfato de manganeso, proteinato de manganeso, ácido ascórbico (fuente de vitamina C), suplementos vitamínicos (A, D-3, E, K3, B-12), ortofosfato de calcio, cloruro de colina, taurina, levadura seca de cervecería con selenio (inactiva), L-lisina, DL-metionina, sulfato de zinc, suplemento de riboflavina, niacina, biotina, pantotenato de calcio, mononitrato de tiamina, ácido fólico, hidrocloruro de piridoxina, iodato de calcio, selenito de sodio.

Política de Devoluciones

Para cumplir las condiciones de devolución, el producto deberá ser:

  1. Devuelto en un plazo de 2 días.
  1. Se debe encontrar en la misma condición en el que lo recibiste.
  1. Estar en la caja o empaque original.
  1. No estar abierto en el caso de que sea un producto consumible (comida, premios, etc).

¿Cómo realizar la devolución?

Si el producto cumple con todas las especificaciones mencionadas, puedes realizar la devolución siguiendo los pasos a continuación:

  1. Contactar a Xolopet a través del numero de Atención al Cliente 31213311 o enviar un correo a atención@xolopet.com
  1. Coordinar la logística para entregar el producto en su empaque original.
  1. En cuanto el producto llegue al almacén de Xolopet en buen estado, se te reembolsara el costo del producto devuelto.

Reembolsos

Si todas las condiciones y pasos mencionados anteriormente se cumplen, Xolopet reembolsará al usuario.

La forma de devolución del dinero depende del método de pago originalmente elegido por el usuario:

  • Tarjeta de crédito/débito en línea: se reembolsará a la misma tarjeta.
  • Paypal o MercadoPago: se reembolsará a la misma cuenta de la plataforma digital.
  • Depósito, OXXO, Al recibir (efectivo o tarjeta via terminal): se reembolsará mediante depósito a cuenta (le solicitaremos su cuenta CLABE) o mediante cupón por el mismo valor del reembolso (se podrá canjear en sus próximas compras). 

Se reembolsará al cliente el coste del producto, menos los gastos del primer envío que serán cubiertos por el cliente. Xolopet cubrirá los gastos de envío de retorno.

Por supuesto, en el caso de que el producto enviado sea defectuoso o incorrecto, Xolopet reembolsará también los gastos del primer envío. La única condición es que dichos defectos sean detectados por el equipo de calidad de Xolopet cuando llegue a nuestros almacenes.

Cambios

Si es necesario hacer un cambio de producto, se tiene que devolver el artículo a reemplazar de manera independiente y el cliente deberá hacer otro pedido con el nuevo producto que desee.