Gato

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Para el apoyo nutricional de mascotas en recuperación de cirugía, enfermedad o lesiones Los perros y gatos pueden sufrir importantes cambios metabólicos cuando se recuperan de una cirugía, enfermedad o lesiones. Mientras esté bajo estas condiciones estresantes, su mascota tiene el desafío de mantener sus fuertes defensas naturales lo que...
Precio habitual $ 62.00
Para el apoyo nutricional de mascotas en recuperación de cirugía, enfermedad o lesiones Los perros y gatos pueden sufrir importantes cambios metabólicos cuando se recuperan de una cirugía, enfermedad o lesiones. Mientras esté bajo estas condiciones estresantes, su mascota tiene el desafío de mantener sus fuertes defensas naturales lo que hace más importante administrar el alimento correcto para ayudar a su mascota a recuperarse de estas situaciones difíciles. Los nutriólogos y veterinarios de Hill’s desarrollaron Prescription Diet® a/d®, nutrición clínicamente probada especialmente formulada para perros y gatos recuperándose de un estado debilitante. Prescription Diet® a/d® está formulado con los siguientes beneficios: Niveles altos de proteína y grasa de alta calidad y altamente digestibles para satisfacer las necesidades mayores de energía Niveles altos de antioxidantes clínicamente comprobados para apoyar el sistema inmunológico y contrarrestar el estrés oxidativo

Política de Devoluciones

Para cumplir las condiciones de devolución, el producto deberá ser:

  1. Devuelto en un plazo de 2 días.
  1. Se debe encontrar en la misma condición en el que lo recibiste.
  1. Estar en la caja o empaque original.
  1. No estar abierto en el caso de que sea un producto consumible (comida, premios, etc).

¿Cómo realizar la devolución?

Si el producto cumple con todas las especificaciones mencionadas, puedes realizar la devolución siguiendo los pasos a continuación:

  1. Contactar a Xolopet a través del numero de Atención al Cliente 31213311 o enviar un correo a atención@xolopet.com
  1. Coordinar la logística para entregar el producto en su empaque original.
  1. En cuanto el producto llegue al almacén de Xolopet en buen estado, se te reembolsara el costo del producto devuelto.

Reembolsos

Si todas las condiciones y pasos mencionados anteriormente se cumplen, Xolopet reembolsará al usuario.

La forma de devolución del dinero depende del método de pago originalmente elegido por el usuario:

  • Tarjeta de crédito/débito en línea: se reembolsará a la misma tarjeta.
  • Paypal o MercadoPago: se reembolsará a la misma cuenta de la plataforma digital.
  • Depósito, OXXO, Al recibir (efectivo o tarjeta via terminal): se reembolsará mediante depósito a cuenta (le solicitaremos su cuenta CLABE) o mediante cupón por el mismo valor del reembolso (se podrá canjear en sus próximas compras). 

Se reembolsará al cliente el coste del producto, menos los gastos del primer envío que serán cubiertos por el cliente. Xolopet cubrirá los gastos de envío de retorno.

Por supuesto, en el caso de que el producto enviado sea defectuoso o incorrecto, Xolopet reembolsará también los gastos del primer envío. La única condición es que dichos defectos sean detectados por el equipo de calidad de Xolopet cuando llegue a nuestros almacenes.

Cambios

Si es necesario hacer un cambio de producto, se tiene que devolver el artículo a reemplazar de manera independiente y el cliente deberá hacer otro pedido con el nuevo producto que desee.